d払い「お客様のご契約内容により口座をご利用になれません」解決法

7からiPhone12に機種変した

1週間以上悩みに悩みまして、iPhone7から新たにiPhone12 miniを購入。友達Bの力も借りまして、クイックスタート機能を使って、無事にデータの転送も完了！

したところで……。

キャッシュレス決済アプリ確認

なんちゃらPayのアプリが使えるか、それぞれ確認しました。

• LINE Pay⇒再ログインするのみ
• 楽天Pay⇒再ログインするのみ
• PayPay⇒そのまま使用可能
• ファミペイ⇒そのまま使用可能

ところが！

d払いお支払い方法を設定？

d払いのアプリを開いたところ……

＜お支払い方法が設定されていないため、ご利用になれません。アカウントよりお支払い方法を設定してください。＞

エラーが表示されました。エラーコードは＜KP00000＞です。

口座をご利用になれません

そこでアプリの画面右下＜アカウント＞をタップ。

＜お支払い方法＞から＜d払い残高からのお支払い＞を選んだのですが、今度は……。

＜お客様のご契約内容により、口座をご利用になれません＞

OK？と聞かれたところで、いやいやOKじゃないですよと思いつつ、何度やっても＜お客様のご契約内容により口座をご利用になれません＞と、わたしを受け入れてくれません。

ドコモ口座を不正利用した詐欺事件などがあったため、セキュリティーを強化したからなのか、どうなのか。

口座をご利用できない？解決法

＜お支払い方法＞のところで＜d払い残高からのお支払い＞ではなく、1度クレジットカードを選び、パスワードなどを入れて本人確認。

再び＜お支払い方法＞のページで＜d払い残高からのお支払い＞を選びなおしたところ！

数日前までふつうに使えていた＜d払い残高＞や＜dポイント残高＞が使えなくなるのでは？と焦りましたが、無事に解決しました。

原因はiPhoneの機種変？

iPhoneを機種変したことが原因なのか、どうなのか？わかりませんが、マイナポイントをd払いにしていたので、使えるようになり、ひと安心です。

それにしてもアレですねぇ。iPhoneを新しくするたびに自分の対応力を試されている気分になりますが、おばあちゃんになってもスマホを使いこなせるのか？どうなのか。

とにもかくにも、iPhone12という新しいおもちゃを手に入れて、アレコレ触ってみるのが楽しくて仕方ありません。

以上、d払いでてんやわんやでした。

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