食もろもろ

Uber Eatsトラブル!配達担当者不在で自動キャンセルに

ウーバーイーツ自動キャンセルの仕組み
放送作家りん
放送作家りん
フリーランスの放送作家、
りんと申します。

初めてのウーバーイーツ

良くも悪くも話題になりがちなウーバーイーツですが…。


これまで自分で注文したことはありませんでした。

放送作家りん
放送作家りん
なんとなく割高なイメージ!

そもそも、デリバリーを頼むこと自体ほぼほぼなく、ふだんは自分の作った茶色いおかずばかり食べて生活しているのだ。

が、しかし!

放送作家りん
放送作家りん
初めてのウーバーイーツ!

頼んでみようと思った、きっかけは………。

LINE Pay払いクーポンで半額

年末に、LINE Payでウーバーイーツで使える半額クーポンが配布された。

放送作家りん
放送作家りん
お得な情報が大好きです。

ちょうど冬休み中だし、お祭り気分で頼んでみようかと、ウーバーイーツ常連の友達Bに紹介コードを教えてくれないかい?と相談すると………。

ウーバーイーツクーポンで半額以下仏の教え
放送作家りん
放送作家りん
なんやて?

つまりは、3千円くらいの料理が千円で買えちゃうという、ウソみたいなお得が転がってきた。

オススメは?何を注文する?

せっかくのデリバリーなのだから、自分が作れないようなものを頼んでみたい。

放送作家りん
放送作家りん
何を頼めばいいのやら迷子…。

もう迷っている間に、自分で作った方が早いんじゃないか?くらいの時間を費やして、何を注文するかを考えた。

オット
オット
タコス!

オットの一声で、タコスに決まった。

放送作家りん
放送作家りん
夜ごはんに、タコス?

ああ、いつから自分は、凝り固まった考え方しかできなくなってしまったのだろうか。夜ごはんにタコスで、何が悪い?いいじゃないか。

放送作家りん
放送作家りん
お祭りだもの…。

人気のメキシコ料理店のタコスを家でいただく贅沢を満喫しようではないか?と。

注文~配達にかかる時間は?

アプリを見ると、配達に40分~50分ほどかかると書かれている。

せっかくのタコスを、できるだけ熱々の状態で食べたいよな、と注文するタイミングを見計らっていた。時はきた。いざ、注文だ!緊張の瞬間………。

放送作家りん
放送作家りん
なんやて?

まさかのメニューを選んでいる間に、店舗の営業時間が終了しましたとのお知らせ

放送作家りん
放送作家りん
本気ですか?

まだ夕方の17時30分過ぎですよ?

営業時間内なのに営業終了

アプリで店舗の詳細を確認すると、まだ営業時間内のはずである。なのに、突然の営業終了。

膝から崩れ落ちそうになるのをなんとか耐えて、あるものでテキトーな夕ごはんを作った結果………。


いつも通りの茶色いおかずが食卓に並んだ。が、わたしはめげない。

クーポン期限内に再挑戦!

翌日、半額クーポンが使用できる最終日。

放送作家りん
放送作家りん
リベンジ!

2日連続の突然の閉店ガラガラ宣言は避けたい。ドキドキしつつの、時刻は17時41分、注文確定!

放送作家りん
放送作家りん
あとは待つだけ…。

すっかりタコスの口になったところで、お風呂に入り、2日越しのタコスの到着を待った。が、しかし!湯上がりに確認すると…。

ウーバーイーツ配達担当者を探すのに時間がかかっています予定到着時間を大幅にオーバー

注文からすでに40分が経過しているのに、どうやら配達担当者が見つからない…とな。

放送作家の娘
放送作家の娘
オナカすいた!

我が娘8歳、小学3年生。そろそろ空腹の我慢の限界か?いや、待て!あと10分。いや、あと20分?

注文から65分が経過した時のことでした。

配達員不在で自動キャンセル?

びっくりしすぎてスクショするのも忘れた。びっくりしすぎて昨日は耐えられたけれど膝から崩れ落ちるかと思った。けれど耐えた。

Uber Eatsは、一定時間配達担当者が見つからないと、自動キャンセルになる。

誰も教えてくれなかったよ?まさかの。

もちろんお金は戻ってきましたが、わたしの胃の中に入るはずだったタコスは店舗にあるのに、我が家に届くことはありませんでした。

クーポンが使える最終日に今からピザでも頼もうか?いや、またしても配達員が見つからず、自動キャンセルになってしまったら?

自分を奮い立たせて、あるものでテキトーな夕ごはんを作った結果………。

というわけで、いまだ………。

放送作家りん
放送作家りん
ウーバーイーツ未体験!

空腹MAXで、自動キャンセルの仕打ちは辛すぎるので、もしかしたらもう二度と注文することはないのかもしれません…。

人気のエリアは配送料も違う?

どうやら我が家があるエリアは、ウーバーイーツを注文する人が多いようで…。

放送作家りん
放送作家りん
家から駅まで歩く間に、3ウーバーくらい見かける!

どうやら配送料もエリアによって違いがあるようで、我が家から徒歩5分の吉野家の配送手数料は150円なのに対し、練馬に住む友人は徒歩15分の吉野家の配送手数料が100円なんだそうです。

ウーバーイーツで学んだこと

まさかの2日連続タコスに振り回されるとは。結局2日連続自分で作ることになるとは。

放送作家の娘
放送作家の娘
勉強になったね!
放送作家りん
放送作家りん
本当だね!

ウーバーイーツあるあるを学びました。

放送作家りん
放送作家りん
あれ?お金は戻ってきたけれど、初回千円オフクーポンは戻ってきていない。

なんとかあるもので料理した(ごまかした)自分を自分で褒めたいと思います。

▼後日談!消えたクーポン問題

ウーバーイーツトラブル問い合わせしてみた結果
Uber Eats自動キャンセル~お友達紹介クーポンが消えた? ウーバーイーツで初めての注文 フードデリバリーサービス、ウーバーイーツで初めて注文してみたものの、我が家には結局何も届...
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